為了進一步牢固樹立等級醫院評審持續改進醫療質量的核心理念,提高各科室質量管理意識和運用管理工具的能力,營造全院學習運用PDCA管理工具的良好氛圍,7月8日下午,我院第四屆PDCA醫療質量持續改進案例競賽在6樓學術報告廳圓滿收官,取得了良好成效,副院長陳健、尤海章、顏世傳、劉玉環、王相鵬等領導出席了活動。

  PDCA是一種持續質量改進的方法,包含四個階段,“策劃—實施—檢查—改進”,并不斷循環。在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標準,不成功的留待下一個PDCA循環去解決。

  全院各科室積極響應,從各自工作實際出發,針對存在的醫院管理、醫療服務、質量與安全問題、院感控制等方面,精心選題,全員參與,通過頭腦風暴及根因分析,收集質量數據,形成客觀效果評價,按照PDCA循環的步驟認真組織實施,制作幻燈片及相關匯報資料等,提前邀請專家組初評篩選出20個優秀案例。

  比賽中,各科室參賽選手滿懷自信、熱情洋溢采用控制圖、甘特圖、帕拉圖、魚骨圖等質量管理工具,利用PPT充分展現了各自PDCA持續改進的工作經驗與成果,將詳實的數據、多彩的圖片、激情的演說,完美地呈現給了各位評委及觀摩人員,充分展示了各團隊在提高醫療質量的道路上做出的改進及取得的成效。

  賽后,副院長劉玉環針對各組參賽案例進行了現場點評與指導,對選手們的表現及競賽意義予以了充分肯定,同時強調了在醫院管理的基礎上,對評審條款設計思路及PDCA應用目的、意義及方法等進行深刻闡述。她指出,PDCA評比參賽案例和選手水平逐年提高,充分體現了我院質量持續改進的不懈追求與精益求精,印證了我院應用現代管理工具實現精細化管理的初衷。希望全院各臨床、醫技科室及職能部門圍繞質量與安全這個主要目標,積極運用PDCA等先進的管理工具,充分挖掘本科室、部門在精細化管理方面的潛力。

  PDCA作為全面質量管理的有效工具,在案例評比大賽的推動下逐漸被大家深入了解、掌握并靈活運用。本次評比大賽有效檢驗了我院PDCA在醫療服務各個環節、各個科室持續改進工作中的成果,逐步形成了全員、全科、全流程的質量管理氛圍,提升了質量管理意識和運用管理工具的能力,有效地推進了醫院質量和安全持續改進,切實地為提升醫院質量管理軟實力、實現醫院精細化管理加油助力。