近日，江蘇省衛生健康委發布《關于確定2025年江蘇省老年友善醫療機構及優秀單位的通知》，蘇州大學理想眼科醫院入選2025年江蘇省老年友善醫療機構。此次入選，標志著醫院在老年眼科醫療服務的專業化、人性化建設方面獲得省級權威認可，也彰顯了醫院踐行社會責任、守護老年群體光明的有力見證。
作為三級甲等眼科?？漆t院，蘇州大學理想眼科醫院始終將老年患者就醫需求放在重要位置，以"尊老為德、敬老為善"為服務宗旨，從文化建設、服務優化、環境改造等多維度推進老年友善醫療機構創建工作，全方位提升老年患者就醫體驗。
在文化建設層面，圍繞老年群體健康需求構建了活動實踐與知識宣教的服務體系。
對外開展尊老敬老主題活動，如社區義診、九九重陽系列義診及蘇州養老服務消費促進月活動，將健康服務延伸至社區；對內針對老年人組織全國愛眼日、青光眼、白內障常見老年眼病等開展面向老年群體的主題活動。
▲針對老年人的專項活動
同時，醫院建立健全老年人健康教育制度，在院內顯著位置張貼宣傳海報、擺放宣教單頁，并通過公眾號推送圖文并茂、通俗易懂的文章及視頻，廣泛普及老年眼健康保健知識與疾病預防要點，讓關愛老年眼健康的理念深入人心 。
▲宣傳單頁
▲科普內容
在服務流程優化上，醫院以老年患者需求為核心構建更便捷更智能的全方位服務。
為失能及70歲以上老年患者設立優先掛號、繳費、取藥專用窗口并配置醒目標識，實現掛號、就診、檢查、繳費、取藥全流程綠色通道。
▲70歲以上老人綠色通道
針對行動不便老人，配備專業陪診人員及輪椅、平車等移乘設備；此外，針對失獨、空巢、獨居等特殊老年群體制定持續照護計劃，建立預立醫囑和監護人簽約制度。
▲上門護理服務
提供從入院引導、檢查協助到用藥指導、出院健康指導的全程陪診服務，切實落實“數據多跑路，老人少跑腿”的便民理念，全方位保障老年患者就醫體驗與健康需求。
在就醫環境打造上，醫院全面落實適老化與無障礙設施建設標準。在主要道路岔口、建筑主出入口、樓層通道分叉處及電梯內外按鈕等區域，設置顏色醒目、字體較大、通俗易懂的標識；配備的軟墊座椅采用防滑易清潔材質，織物圖案與環境色彩形成明顯對比，且均設有符合老年人使用安全的扶手。
▲醫院病房
從標識導向、休憩設施到特殊空間配置，全方位為老年患者營造安全、舒適、便捷的就醫環境。醫護人員堅使用熱情誠懇的態度和清晰柔和的表達與老人溝通，讓每一位患者感受到尊重與關懷。
▲老年友善病房
老年友善不是簡單的設施改造，而是要將人文關懷融入醫療服務的每一個細節。未來，醫院將繼續深化老年友善醫療機構建設，優化多學科協作診療模式，拓展老年人眼健康服務，讓更多老年人享受到專業、溫暖的眼科醫療服務，用實際行動踐行"老有所醫、老有所安"的美好愿景。